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상품 Q&A입니다.
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H.264 Pro Recorder 구매 전 필독서
Desktop Video 펌웨어
• Windows 7을 사용할 경우 - Desktop Video 10.4 버전이 가장 잘 호환됩니다.
• Windows 8.1 Pro K를 사용할 경우 - 버전에 상관없이 호환이 잘 됩니다.
• Windows 10을 사용할 경우 - Desktop Video 10.5 버전이 가장 잘 호환됩니다.
사전 펌웨어 업데이트
• 현장에서 Desktop Video 펌웨어 업데이트 메시지가 뜨지 않으며 장치 인식이 되지 않는 경우가 많습니다.
• USB 3.0포트에 연결할 경우 장치 인식이 안되므로 USB 2.0 포트에 연결하셔야 합니다.
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